privacy
privacy
1. 範圍
本隱私政策適用於：
- 我們的網站、儀錶板、API 訪問、開發者文檔和支援渠道；
- 住宅代理、靜態住宅代理、靜態數據中心代理、共享靜態代理、無限住宅計劃、試用訪問及相關服務；
- 您與 PROXY001 之間關於您的賬戶、訂單、帳單、合規性和支援的通訊。
2. 我們收集的信息
我們可能會收集以下類別的信息：
- 賬戶信息：姓名、電子郵件地址、密碼、公司名稱、帳單規則（billing profile）和賬戶偏好。
- 訂單和帳單信息：購買的產品、訂單歷史、支付狀態、發票及相關帳單記錄。當支付由第三方支付提供商處理時，我們不會存儲完整的支付卡詳情。
- 服務使用信息：登錄記錄、IP 登錄歷史、API 請求、帶寬使用、計劃激活詳情、會話配置、支援工單以及提供和保護服務所需的營運日誌。
- 設備及技術信息：瀏覽器類型、設備類型、操作系統、大致位置、Cookie、分析標識符和網站交互數據。
- 通訊：您發送給支援、銷售或合規團隊的消息。
- 合規及防範濫用信息：調查欺詐、濫用、禁止使用、服務誤用、退單或法律請求所合理需要的記錄。
3. 我們如何使用信息
我們使用信息用於：
- 創建並管理您的賬戶；
- 提供購買的產品和試用訪問；
- 處理訂單、帳單、退款及相關支援；
- 驗證用戶身份並保護平台安全；
- 監控服務性能、診斷技術問題並提高可靠性；
- 防止欺詐、濫用、非法活動以及違反我們服務條款的行為；
- 回應支援請求和業務諮詢；
- 發送服務通知、帳單通知、合規通知和產品相關更新；
- 遵守適用的法律、監管、稅務、會計和執法義務。
4. Cookie 及類似技術
我們使用 Cookie 和類似技術用於：
- 保持您的登錄狀態；
- 記住偏好；
- 了解網站流量和性能；
- 改善用戶體驗和預防欺詐。
您可以通過瀏覽器設置控制 Cookie，但禁用某些 Cookie 可能會影響網站功能。
5. 我們如何分享信息
我們不出售個人信息。我們可能會與以下各方分享信息：
- 支付處理商和帳單服務提供商；
- 雲託管、安全、分析和客戶支援供應商；
- 專業顧問，如律師、審計師和會計師；
- 主管部門、監管機構、法院或執法機構（在法律要求或為保護我們的權利、用戶或服務所合理必要的情況下）；
- 與合併、收購、重組或資產轉讓相關的關聯實體或繼任者。
6. 數據保留
我們在實現以下目的所合理需要的期限內保留信息：
- 提供服務；
- 維護帳單和會計記錄；
- 調查濫用及安全事件；
- 遵守法律或合同義務；
- 解決糾紛並執行協議。
保留期限可能根據賬戶狀態、交易歷史、合規需求及適用法律而有所不同。
7. 國際傳輸
您的信息可能會在您所在司法管轄區以外的地方進行處理。在需要時，我們會採取合理措施確保此類傳輸具備適當的保障措施。
8. 您的權利
根據適用法律，您可能有權要求訪問、更正、刪除或限制某些個人信息，或反對某些處理。您也可以要求獲取某些賬戶信息的副本。在做出回應之前，我們可能需要驗證您的身份。
9. 安全
我們使用合理的管理、技術和組織保障措施來保護個人信息。然而，任何基於互聯網的系統都無法保證完全安全，您在使用服務時應了解這一點。
10. 第三方服務
我們的網站和服務可能包含指向第三方網站、支付提供商或工具的鏈接。我們不對第三方的隱私實踐負責。
11. 兒童隱私
我們的服務旨在面向企業用戶，不面向兒童。我們不會刻意收集兒童的個人信息。
12. 本隱私政策的變更
我們可能會不時更新本隱私政策。更新版本將發布在本頁面上，並附上修訂後的生效日期。在更新後繼續使用服務，即表示您在法律允許的範圍內接受修訂後的政策。
13. 聯絡我們
如果您對本隱私政策或您的個人信息有任何疑問，請聯絡：
PROXY001 / [Legal Entity Name]
電子郵件：service@proxy001.com
電話：+86 15380099944
地址：香港九龍旺角亞皆老街 2C 號啟如商業大廈 6 樓 602 室