privacy
privacy
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách Bảo mật này áp dụng cho:
- trang web, bảng điều khiển, truy cập API, tài liệu nhà phát triển và các kênh hỗ trợ của chúng tôi;
- Proxy dân cư, Proxy dân cư tĩnh, Proxy trung tâm dữ liệu tĩnh, Proxy tĩnh dùng chung, các gói Dân cư Không giới hạn, quyền truy cập dùng thử và các dịch vụ liên quan;
- liên lạc giữa bạn và PROXY001 liên quan đến tài khoản, đơn hàng, thanh toán, tuân thủ và hỗ trợ của bạn.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: tên, địa chỉ email, mật khẩu, tên công ty, hồ sơ thanh toán và tùy chọn tài khoản.
- Thông tin đơn hàng và thanh toán: sản phẩm đã mua, lịch sử đơn hàng, trạng thái thanh toán, hóa đơn và hồ sơ thanh toán liên quan. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ thanh toán đầy đủ khi thanh toán được xử lý bởi nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba.
- Thông tin sử dụng dịch vụ: hồ sơ đăng nhập, lịch sử đăng nhập IP, yêu cầu API, sử dụng băng thông, chi tiết kích hoạt gói, cấu hình phiên, vé hỗ trợ và nhật ký hoạt động cần thiết để cung cấp và bảo mật dịch vụ.
- Thông tin thiết bị và kỹ thuật: loại trình duyệt, loại thiết bị, hệ điều hành, vị trí gần đúng, cookie, mã định danh phân tích và dữ liệu tương tác trang web.
- Truyền thông: tin nhắn bạn gửi cho nhóm hỗ trợ, bán hàng hoặc tuân thủ.
- Thông tin tuân thủ và phòng ngừa lạm dụng: hồ sơ cần thiết hợp lý để điều tra gian lận, lạm dụng, sử dụng bị cấm, lạm dụng dịch vụ, yêu cầu hoàn tiền hoặc yêu cầu pháp lý.
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin để:
- tạo và quản lý tài khoản của bạn;
- cung cấp sản phẩm đã mua và quyền truy cập dùng thử;
- xử lý đơn hàng, thanh toán, hoàn tiền và hỗ trợ liên quan;
- xác thực người dùng và bảo mật nền tảng;
- giám sát hiệu suất dịch vụ, chẩn đoán sự cố kỹ thuật và cải thiện độ tin cậy;
- ngăn chặn gian lận, lạm dụng, hoạt động bất hợp pháp và vi phạm Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi;
- trả lời các yêu cầu hỗ trợ và các câu hỏi kinh doanh;
- gửi thông báo dịch vụ, thông báo thanh toán, thông báo tuân thủ và các cập nhật liên quan đến sản phẩm;
- tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, quy định, thuế, kế toán và thực thi pháp luật hiện hành.
4. Cookie và công nghệ tương tự
Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:
- giữ cho bạn đăng nhập;
- ghi nhớ tùy chọn;
- hiểu lưu lượng và hiệu suất trang web;
- cải thiện trải nghiệm người dùng và ngăn chặn gian lận.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình, nhưng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.
5. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
- nhà xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán;
- nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, bảo mật, phân tích và hỗ trợ khách hàng;
- cố vấn chuyên nghiệp như luật sư, kiểm toán viên và kế toán;
- cơ quan có thẩm quyền, cơ quan quản lý, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi luật yêu cầu hoặc khi cần thiết hợp lý để bảo vệ quyền lợi, người dùng hoặc dịch vụ của chúng tôi;
- các thực thể liên kết hoặc người kế nhiệm liên quan đến sáp nhập, mua lại, tái cấu trúc hoặc chuyển nhượng tài sản.
6. Lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi giữ thông tin trong thời gian cần thiết hợp lý để:
- cung cấp dịch vụ;
- duy trì hồ sơ thanh toán và kế toán;
- điều tra lạm dụng và các sự cố bảo mật;
- tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc hợp đồng;
- giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận.
Thời gian lưu trữ có thể khác nhau tùy thuộc vào trạng thái tài khoản, lịch sử giao dịch, nhu cầu tuân thủ và luật áp dụng.
7. Chuyển giao quốc tế
Thông tin của bạn có thể được xử lý tại các khu vực pháp lý khác với nơi bạn sinh sống. Khi cần thiết, chúng tôi thực hiện các bước hợp lý để đảm bảo các biện pháp bảo vệ thích hợp cho các chuyển giao đó.
8. Quyền của bạn
Tùy theo luật áp dụng, bạn có thể có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế một số thông tin cá nhân nhất định hoặc phản đối một số xử lý nhất định. Bạn cũng có thể yêu cầu bản sao của một số thông tin tài khoản. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi trả lời.
9. Bảo mật
Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ hành chính, kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân. Tuy nhiên, không có hệ thống dựa trên Internet nào có thể được đảm bảo an toàn tuyệt đối và bạn sử dụng các dịch vụ với sự hiểu biết đó.
10. Dịch vụ bên thứ ba
Trang web và dịch vụ của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến trang web, nhà cung cấp thanh toán hoặc công cụ của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật của bên thứ ba.
11. Quyền riêng tư của trẻ em
Dịch vụ của chúng tôi dành cho người dùng doanh nghiệp và không dành cho trẻ em. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em.
12. Thay đổi đối với Chính sách Bảo mật này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trên trang này với ngày có hiệu lực sửa đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật có nghĩa là bạn chấp nhận chính sách đã sửa đổi trong phạm vi được pháp luật cho phép.
13. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Bảo mật này hoặc thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
PROXY001
Email: service@proxy001.com
Điện thoại: +86 15380099944
Địa chỉ: Phòng 602, Tầng 6, Tòa nhà Thương mại Kai Ru, 2C Argyle Street, Mong Kok, Kowloon, Hồng Kông