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1. Anwendungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für:
- unsere Website, unser Dashboard, API-Zugriff, Entwicklerdokumentation und Supportkanäle;
- Wohn-Proxys, statische Wohn-Proxys, statische Rechenzentrums-Proxys, geteilte statische Proxys, unbegrenzte Wohn-Pläne, Testzugang und damit verbundene Dienste;
- Kommunikation zwischen Ihnen und PROXY001 bezüglich Ihres Kontos, Bestellungen, Abrechnung, Compliance und Support.
2. Von uns gesammelte Informationen
Wir können die folgenden Kategorien von Informationen sammeln:
- Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Passwort, Firmenname, Abrechnungsprofil und Kontopräferenzen.
- Bestell- und Abrechnungsinformationen: gekaufte Produkte, Bestellhistorie, Zahlungsstatus, Rechnungen und zugehörige Abrechnungsunterlagen. Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten, wenn Zahlungen von Drittanbietern verarbeitet werden.
- Dienstnutzungsinformationen: Anmeldeaufzeichnungen, IP-Anmeldeverlauf, API-Anfragen, Bandbreitennutzung, Planaktivierungsdetails, Sitzungskonfiguration, Support-Tickets und Betriebsprotokolle, die für die Bereitstellung und Sicherung des Dienstes erforderlich sind.
- Geräte- und technische Informationen: Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem, ungefährer Standort, Cookies, Analysekennungen und Interaktionsdaten mit der Website.
- Mitteilungen: Nachrichten, die Sie an Support-, Vertriebs- oder Compliance-Teams senden.
- Compliance- und Missbrauchspräventionsinformationen: Aufzeichnungen, die zur Untersuchung von Betrug, Missbrauch, verbotener Nutzung, Dienstmissbrauch, Rückbuchungen oder rechtlichen Anfragen vernünftigerweise erforderlich sind.
3. Wie wir Informationen verwenden
Wir verwenden Informationen, um:
- Ihr Konto erstellen und verwalten;
- gekaufte Produkte und Testzugang bereitstellen;
- Bestellungen, Abrechnung, Rückerstattungen und zugehörigen Support bearbeiten;
- Benutzer authentifizieren und die Plattform sichern;
- Überwachung der Dienstleistungsleistung, Diagnose technischer Probleme und Verbesserung der Zuverlässigkeit;
- Betrug, Missbrauch, illegale Aktivitäten und Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen verhindern;
- auf Supportanfragen und Geschäftsanfragen antworten;
- Service-, Abrechnungs-, Compliance- und produktbezogene Benachrichtigungen senden;
- Einhaltung anwendbarer rechtlicher, regulatorischer, steuerlicher, buchhalterischer und strafrechtlicher Verpflichtungen.
4. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:
- Sie angemeldet halten;
- Präferenzen speichern;
- Website-Traffic und -Leistung verstehen;
- Verbesserung der Benutzererfahrung und Betrugsprävention.
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers steuern, aber das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.
5. Wie wir Informationen teilen
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir können Informationen mit folgenden Parteien teilen:
- Zahlungsabwickler und Abrechnungsdienstleister;
- Cloud-Hosting-, Sicherheits-, Analyse- und Kundensupport-Anbieter;
- professionelle Berater wie Anwälte, Wirtschaftsprüfer und Buchhalter;
- zuständige Behörden, Regulierungsbehörden, Gerichte oder Strafverfolgungsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Wahrung unserer Rechte, Benutzer oder Dienste vernünftigerweise erforderlich ist;
- verbundene Unternehmen oder Nachfolger im Rahmen einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder Vermögensübertragung.
6. Datenaufbewahrung
Wir speichern Informationen so lange, wie dies vernünftigerweise erforderlich ist, um:
- Dienstleistungen erbringen;
- Abrechnungs- und Buchhaltungsunterlagen führen;
- Missbrauch und Sicherheitsvorfälle untersuchen;
- Einhaltung gesetzlicher oder vertraglicher Verpflichtungen;
- Streitigkeiten beilegen und Vereinbarungen durchsetzen.
Aufbewahrungsfristen können je nach Kontostatus, Transaktionshistorie, Compliance-Anforderungen und geltendem Recht variieren.
7. Internationale Übermittlungen
Ihre Daten können in anderen Rechtsräumen als Ihrem eigenen verarbeitet werden. Soweit erforderlich, treffen wir angemessene Vorkehrungen, um einen angemessenen Schutz für solche Übermittlungen zu gewährleisten.
8. Ihre Rechte
Je nach geltendem Recht haben Sie möglicherweise das Recht, Zugang zu bestimmten personenbezogenen Daten zu verlangen, diese zu berichtigen, zu löschen oder einzuschränken oder einer bestimmten Verarbeitung zu widersprechen. Sie können auch eine Kopie bestimmter Kontoinformationen anfordern. Wir müssen Ihre Identität möglicherweise überprüfen, bevor wir antworten.
9. Sicherheit
Wir treffen angemessene administrative, technische und organisatorische Vorkehrungen, um personenbezogene Daten zu schützen. Jedoch kann kein internetbasiertes System als vollständig sicher garantiert werden, und Sie nutzen die Dienste in dem Bewusstsein dieser Tatsache.
10. Dienste Dritter
Unsere Website und Dienste können Links zu Websites, Zahlungsanbietern oder Tools Dritter enthalten. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken Dritter verantwortlich.
11. Datenschutz für Kinder
Unsere Dienste richten sich an Geschäftsanwender und sind nicht für Kinder bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite mit einem überarbeiteten Datum des Inkrafttretens veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach einer Aktualisierung bedeutet Ihre Zustimmung zur überarbeiteten Richtlinie, soweit gesetzlich zulässig.
13. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder Ihren personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an:
PROXY001
Email: service@proxy001.com
Telefon: +86 15380099944
Adresse: Raum 602, 6. Etage, Kai Ru Commercial Building, 2C Argyle Street, Mong Kok, Kowloon, Hongkong